Condiciones del Servicio

1 Aceptación de las Condiciones y Titularidad

Al acceder, registrarse o utilizar los servicios de Metahabi ERP y la aplicación de escritorio Metahabi POS, soluciones tecnológicas y de software desarrolladas y de propiedad de Krouhub (portal oficial: https://krouhub.com), operadas comercialmente a través del dominio https://metahabi.com o sus subdominios asociados, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberá utilizar la plataforma.

2 Descripción del Servicio SaaS y POS

Metahabi es una plataforma integral de gestión empresarial y punto de venta desarrollada por Krouhub, incluyendo:

• Contabilidad bajo normas internacionales NIIF e integración fiscal DIAN.
• Puntos de venta (Metahabi POS) de escritorio con arquitectura Offline-First y sincronización en la nube.
• Auditoría y escaneo inteligente de facturas y documentos soporte mediante IA.
• Tesorería, gestión de cartera, cuentas por pagar y control de inventarios multi-bodega.
• Ecosistema multi-tenant para empresas asociadas y tiendas online enlazadas.

3 Cuentas de Usuario y Autenticación

Para acceder a las funciones del ERP, el usuario debe contar con credenciales válidas o utilizar el inicio de sesión federado a través de Google OAuth. Usted es responsable de salvaguardar la confidencialidad de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo ella. El uso de Google Sign-In se realiza bajo estricto cumplimiento de los estándares de seguridad de Google y nuestra Política de Privacidad.

4 Propiedad Intelectual y Titularidad de Datos

Todos los derechos de propiedad intelectual del software, marcas comerciales, código fuente, patentes, diseño, logotipos y arquitectura de Metahabi ERP y Metahabi POS pertenecen de forma exclusiva a Krouhub (krouhub.com). Por su parte, cada empresa o cliente retiene la titularidad exclusiva de sus datos financieros, contables, inventarios e información confidencial almacenada en sus respectivos esquemas de base de datos.

5 Uso Aceptable y Prohibiciones

Queda expresamente prohibido:

• Intentar descifrar, descompilar, realizar ingeniería inversa o vulnerar los mecanismos de seguridad del software.
• Acceder a datos de otros inquilinos (tenants) sin la debida autorización de membresía en la empresa.
• Utilizar el servicio para actividades ilícitas o violaciones de las normativas fiscales vigentes.

6 Disponibilidad del Servicio y SLA

Metahabit ERP se esfuerza por mantener una disponibilidad óptima 24/7 mediante infraestructura cloud de alta resiliencia. No obstante, no nos hacemos responsables por interrupciones temporales causadas por mantenimiento programado, fallos de proveedores de red externos o eventos de fuerza mayor.